{"id":41,"date":"2014-04-28T13:49:26","date_gmt":"2014-04-28T13:49:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.easydna.com.mx\/?page_id=41"},"modified":"2015-04-30T15:44:18","modified_gmt":"2015-04-30T13:44:18","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/informacion\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es acreditaci\u00f3n?<\/h4>

La acreditaci\u00f3n de un laboratorio utiliza un criterio de procedimientos especialmente desarrollados para determinar la competencia t\u00e9cnica. Asesores t\u00e9cnicos especializados llevan a cabo una profunda evaluaci\u00f3n de todos los factores en un laboratorio que afectan la producci\u00f3n de an\u00e1lisis de pruebas o calibre de datos. Los organismos de acreditaci\u00f3n del laboratorio se basan en este criterio est\u00e1ndar a la hora de valorar factores relevantes en un laboratorio para la producci\u00f3n precisa de pruebas y calibre de datos.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfPor qu\u00e9 los precios son tan econ\u00f3micos?<\/h4>

EasyDNA ofrece precios competitivos en todas nuestras pruebas ya que hemos llegado a acuerdos de producci\u00f3n al mayor de pruebas de ADN con nuestro laboratorio asociado. De esta manera podemos ofrecer mejores precios a nuestros clientes.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo pagar?<\/h4>

Los pagos son realizados al momento de ordenar su prueba mediante tarjeta de cr\u00e9dito. Aceptamos pagos con VISA o Master Card. Si desea pagar usando otro m\u00e9todo por favor visita la p\u00e1gina\u00a0metodos de pago<\/strong>\u00a0<\/a>o cont\u00e1ctenos.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfCu\u00e1ndo se reciben las muestras?<\/h4>

Sus resultados estar\u00e1n disponibles dentro de\u00a05-10 d\u00edas<\/strong>\u00a0laborables desde la llegada de sus muestras a nuestro laboratorio. Muestras no est\u00e1ndar como cabello, goma de mascar, colillas de cigarrillos, etc. Pueden tardar un poco m\u00e1s, normalmente entre\u00a07-10 d\u00edas<\/strong>\u00a0laborables.<\/p>\r\n\r\n

Los resultados siempre depender\u00e1n de la prueba que se solicite, ya que no se aplica el mismo tiempo de respuesta para todas y cada una de las pruebas que ofrecemos. Por lo tanto, recomendamos que consulte toda la informaci\u00f3n en nuestra p\u00e1gina web o, en el caso de que \u00e9sta no estuivera disponible, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/em><\/p><\/div><\/div>

\u00bfC\u00f3mo es el proceso del prueba de paternidad?<\/h4>

Una prueba gen\u00e9tica identifica el perfil gen\u00e9tico \u00fanico de una persona. El perfil gen\u00e9tico de un ni\u00f1o es heredado por parte de la madre y del padre. Comparando el perfil gen\u00e9tico del ni\u00f1o con el del supuesto padre determinamos \u00a0si el presunto padre es el padre biol\u00f3gico del ni\u00f1o.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfC\u00f3mo de exacta es la prueba de ADN?<\/h4>

La prueba de paternidad EasyDNA es extremadamente exacta a la hora de determinar paternidad. Debido a que usamos 21 marcadores gen\u00e9ticos diferentes para crear el perfil gen\u00e9tico es 10 veces m\u00e1s precisa que la prueba requerida en los tribunales. Los resultados garantizan un m\u00ednimo de probabilidad de un 99.99%.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfEs posible el prueba de paternidad sin la muestra de la madre?<\/h4>

S\u00ed, la prueba de paternidad se puede llevar a cabo solo con el ni\u00f1o y el presunto padre sin embargo es aconsejable que la madre participe en la prueba para asegurar resultados m\u00e1s exactos.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfRecibir\u00e9 el Kit con la m\u00e1xima discreci\u00f3n?<\/h4>

El estuche de colecci\u00f3n de muestras ADN ser\u00e1 enviado en un sobre en blanco y sin el nombre de la compa\u00f1\u00eda. Tambi\u00e9n incluimos un sobre predirijido para que usted nos env\u00ede de vuelta las muestras.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfSe puede enviar el kit a diferentes direcciones?<\/h4>
Es posible enviar los estuches a personas que residan en distintos lugares ya sea dentro del mismo pa\u00eds o distintos pa\u00edses. Tenemos bastantes casos en los cuales las personas a ser analizadas no viven en el mismo pa\u00eds, ya que tenemos oficinas a nivel mundial enviamos los estuches desde nuestra oficina mas cercana. El estuche extra tiene un precio adicional que depende del pa\u00eds a ser enviado.\r\n\r\nCada estuche tiene un c\u00f3digo de referencia especifico as\u00ed podremos identificarlo mediante nuestro sistema.\u00a0 El an\u00e1lisis se realiza en cuanto las muestras son registradas e identificadas en nuestra administraci\u00f3n. No se iniciara la prueba sin tener muestras completas a no ser que la prueba lo requiera. Recomendamos que nos contacten v\u00eda email\u00a0para llegar a un acuerdo antes de ordenar su prueba.\r\n\r\n <\/div><\/div>

\u00bfPuedo presentar el prueba como prueba ante los juzgados?<\/h4>

Las pruebas de ADN pueden ser usadas en juzgados siempre y cuando usted haya ordenado nuestra prueba de paternidad admisible en juzgados. Este tipo de pruebas requiere pruebas de identificaci\u00f3n adicional y ha de seguir una estricta cadena de custodia incluyendo las muestras de una tercera persona. Nuestra prueba de paternidad est\u00e1ndar no es legalmente admisible ya que la toma de muestras no cumple los procedimientos suficientes, por tanto esta prueba es solo para informaci\u00f3n personal.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfQu\u00e9 es la cadena de custodia?<\/h4>

\u201cCadena de custodia\u201d se refiere al manejo propio o el control de muestras de ADN durante el proceso de prueba. Primero se necesita a una persona ajena para verificar la identidad de las personas sometidas a la prueba y tomar las muestras. Despu\u00e9s de esto, Las muestras de ADN y los documentos apropiados (copias firmadas de los documentos de identificaci\u00f3n) han de ser entregados al lugar de realizaci\u00f3n de la prueba para asegurar que no han sido modificados, y Finalmente el laboratorio donde se realizan las pruebas ha de asegurar que las muestras y la respectiva documentaci\u00f3n sean monitoreados durante todo el proceso. Si este procedimiento se hace rigurosamente el laboratorio podr\u00e1 ejercer resultados con certificados compulsados que podr\u00e1n ser usados en el juzgado.<\/p>\r\n

En contraste a las pruebas de paternidad realizadas en casa, las muestras son tomadas por los mismos clientes y por tanto no hay verificaci\u00f3n independiente de las muestras, por esto el laboratorio no puede verificar o confirmar la identidad de las personas analizadas.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfQu\u00e9 diferencia entre el prueba de paternidad y el prueba de maternidad?<\/h4>
No hay ninguna diferencia en el proceso a seguir y los resultados. La \u00fanica diferencia es que en lugar de las muestras del padre supuesto el cliente env\u00eda las muestras de la madre supuesta.<\/div><\/div>

\u00bfSe guardan las muestras despu\u00e9s del an\u00e1lisis?<\/h4>

En las pruebas personales de ADN destruimos las muestras inmediatamente en cuanto los resultados son entregados. Si usted desea que las guardemos, el periodo m\u00e1ximo para ser almacenadas serian 6 meses con un coste adicional. Por favor informenos si necesita almacenar sus muestras. En pruebas de paternidad admisibles en juzgados las muestras se almacenan directamente por seis meses.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfC\u00f3mo entender los resultados?<\/h4>

En nuestra secci\u00f3n\u00a0ejemplo de resultados<\/strong>\u00a0<\/a>de prueba ADN hemos incluido algunos ejemplos de los resultados adem\u00e1s de la vista previa podr\u00e1 leer informaci\u00f3n detallada en como interpretar los resultados.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfQu\u00e9 tipo de muestras se aceptan?<\/h4>

El ADN Humano puede ser extra\u00eddo de cualquier fluido o tejido ( saliva, esperma, sangre, cabello, u\u00f1as etc.) El ADN Tambi\u00e9n se puede extraer de cualquier objeto que haya sido contaminado con fluidos corporales (goma de mascar, colillas de cigarrillo, toallas etc.) por favor ponganse en contacto a info@easydna.com.mx<\/a>\u00a0<\/strong><\/span>\u00a0para informarse sobre el tipo de muestras aptas para extracci\u00f3n de ADN.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfSe aceptan muestras de pelo?<\/h4>

Para extraer ADN de una muestra de cabello lo m\u00e1s recomendable es que el cabello haya sido retirado de la cabeza recientemente y que el fol\u00edculo capilar a\u00fan este intacto en el pelo para obtener los mejores resultados de extracci\u00f3n. Los resultados de muestras no est\u00e1ndar (como cabello) dependen bastante en la condici\u00f3n de la muestra enviada. Por ej. Si se env\u00edan muestras de cabello, lo mejor es que se extraigan mas de 5 cabellos con ra\u00edz y se env\u00eden para ser examinados (pelos sin ra\u00edz, perdido, o cortado no dan buenos resultados).<\/p><\/div><\/div>

\u00bfSe puede hacer un prueba de paternidad sin la muestra del padre?<\/h4>

Si, es posible realizar una\u00a0prueba de paternidad<\/strong>\u00a0<\/a>si un\u00a0familiar del supuesto padre es examinado\/a. Si solo el ni\u00f1o y el familiar del supuesto padre son examinados los resultados puede que no sean muy precisos por tanto es recomendable que la madre participe en la prueba as\u00ed los resultados ser\u00e1n m\u00e1s exactos.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfCu\u00e1nto tiempo duran las muestras antes de enviarlas?<\/h4>

Las muestras de ADN extra\u00eddas de saliva (sangre u otro material biol\u00f3gico) pueden ser almacenadas por muchos a\u00f1os. Obviamente la muestra de ADN debe ser almacenada adecuadamente. Si se usan hisopos orales es importante que se dejen secar completamente antes de ponerlos dentro del sobre.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfSe puede detectar una infidelidad con el prueba de ADN?<\/h4>

En algunas circunstancias es posible saber si una mujer ha estado con otro hombre (o viceversa). Muestras como por\u00a0ej.\u00a0 Prendas, sabanas etc. Que puedan contener esperma, saliva o algo por el estilo pueden ser analizadas. Nuestro laboratorio puede realizar una\u00a0prueba para detectar la presencia de esperma o saliva. Las pruebas de ADN tambi\u00e9n pueden ser llevadas a cabo para determinar si la saliva o esperma es de la misma persona que requiere la prueba o de otra.<\/p><\/div><\/div>

\u00bfEs segura la p\u00e1gina web de EasyDNA?<\/h4>

La informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito que nos proporcione est\u00e1 protegida por el cifrado m\u00e1s seguro disponible para las transacciones financieras en l\u00ednea: encriptaci\u00f3n de 128 bits Secure Socket Layer (SSL). Esta cifra toda su informaci\u00f3n y no vemos nada m\u00e1s que los \u00faltimos cuatro d\u00edgitos, que se utiliza para la confirmaci\u00f3n del pedido. Nuestra certificaci\u00f3n SSL aparece en nuestro formulario de pedido.<\/p>\r\n

El cifrado de 128 bits garantiza la transmisi\u00f3n segura de datos de su tarjeta a su proveedor de tarjeta, y retener nada. Debido a eso, hay que volver a introducir todos los datos de su tarjeta si usted tiene que hacer ning\u00fan pago adicional.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":25,"featured_media":516,"parent":31,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-faq.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-41","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2448,"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41\/revisions\/2448"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/easy-dna.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}